Spoločnosť LUČENIČ s.r.o. vznikla 05.05.2021 ako malá rodinná firma, do ktorej sa jej členovia snažili vniesť svoje predchádzajúce dlhoročné skúsenosti s prácou v oblasti prevádzkovania taxislužby, dispečerských služieb, šoférovania a údržby vozidiel. Každý prispel vlastným know-how a spoločnými silami tak vytvorili stabilný základ pre jej budúce fungovanie.
Myšlienkou, s ktorou spoločnosť vznikala bolo uspokojenie trhu spôsobom, ktorý v danej dobe bohužiaľ nebol bežným štandardom.
Pozreli sme sa na vec pohľadom našich klientov. Aké jazdy s taxíkmi som zažil? Čo mi prekážalo a čo sa mi naopak zapáčilo natoľko, že som si povedal… „wow, takto by sa to malo robiť„.
Asi každý z nás sa vo svojom živote raz popálil na jazde s taxíkom spred vlakovej stanice s rekordne vysokou cenou. Každý zažil autá, ktoré nikto nevysával minimálne polstoročie, v ktorých pravidelne vodič fajčí, z ktorých máte pocit, že ste sardinkou a pri ktorých ste mali obavu, či do nich vôbec zmestíte svoju batožinu.
Boli i jazdy s taxikármi – nie veľmi príjemnými ale i jazdy s takými vtieravými, že ste ľutovali, že ste im pri vstupe do auta povedali svoju adresu. Občas hrala hudba akoby z inej galaxie, občas sme premýšľali, či má vodič na sebe pod ovísajúcim tričkom vôbec nejaké nohavice, občas sme mali pocit že stará octavia sa premenila na formulu 1, dokonca sme zažili aj taxi s diskoguľou a vypeckovanými oldies hitmi.
Rozhodli sme sa robiť túto prácu inak.
Rozhodli sme sa odviezť každého zákazníka tak, ako by sme sami chceli, aby nám tieto služby boli poskytnuté.
Rozhodli sme sa, že nejde len o cieľ, ale aj o potešenie z cesty.
Byť malou rodinnou firmou má však i svoje nevýhody. Vzhľadom na veľkosť nášho vozového parku a počet zamestnancov nemáme možnosť konkurovať iným spoločnostiam, ktoré sú schopné Vám pristaviť vozidlo v podstatne kratšom čase od zavolania ako my. Z tohto dôvodu je nutné si naše služby objednávať s predstihom na konkrétny deň a čas. Tzv. objednávky „na hneď“ samozrejme radi vybavíme, avšak je potrebné počítať s možnou vyťaženosťou našich vozidiel a s tým súvisiacim dlhším časom dojazdu. Jediné čo nevieme je byť pri Vás okamžite.
Pozreli sme sa na vec pohľadom našich klientov. Aké jazdy s taxíkmi som zažil? Čo mi prekážalo a čo sa mi naopak zapáčilo natoľko, že som si povedal… „wow, takto by sa to malo robiť„.
Asi každý z nás sa vo svojom živote raz popálil na jazde s taxíkom spred vlakovej stanice s rekordne vysokou cenou. Každý zažil autá, ktoré nikto nevysával minimálne polstoročie, v ktorých pravidelne vodič fajčí, z ktorých máte pocit, že ste sardinkou a pri ktorých ste mali obavu, či do nich vôbec zmestíte svoju batožinu.
Boli i jazdy s taxikármi – nie veľmi príjemnými ale i jazdy s takými vtieravými, že ste ľutovali, že ste im pri vstupe do auta povedali svoju adresu. Občas hrala hudba akoby z inej galaxie, občas sme premýšľali, či má vodič na sebe pod ovísajúcim tričkom vôbec nejaké nohavice, občas sme mali pocit že stará octavia sa premenila na formulu 1, dokonca sme zažili aj taxi s diskoguľou a vypeckovanými oldies hitmi.
Rozhodli sme sa robiť túto prácu inak.
Rozhodli sme sa odviezť každého zákazníka tak, ako by sme sami chceli, aby nám tieto služby boli poskytnuté.
Rozhodli sme sa, že nejde len o cieľ, ale aj o potešenie z cesty.
Byť malou rodinnou firmou má však i svoje nevýhody. Vzhľadom na veľkosť nášho vozového parku a počet zamestnancov nemáme možnosť konkurovať iným spoločnostiam, ktoré sú schopné Vám pristaviť vozidlo v podstatne kratšom čase od zavolania ako my. Z tohto dôvodu je nutné si naše služby objednávať s predstihom na konkrétny deň a čas. Tzv. objednávky „na hneď“ samozrejme radi vybavíme, avšak je potrebné počítať s možnou vyťaženosťou našich vozidiel a s tým súvisiacim dlhším časom dojazdu. Jediné čo nevieme je byť pri Vás okamžite.
- V našich vozidlách dbáme na pohodlie, preto sa Vám nestane, že sa budete cítiť ako sardinka.
- Disponujeme nadštandardnými batožinovými priestormi, takže nekončíme jedným kufrom.
- Naše vozidlá pravidelne vysávame, čistíme, leštíme a dezinfikujeme.
- Vieme, že naše vozidlá nie sú len vecou, ktorá nás prevezie z bodu A do bodu B. Preto sa o ne staráme pravidelne a s láskou.
- V našich vozidlách má zákazník k dispozíciu dezinfekciu na ruky.
- Pri objednávkach na dlhšie trasy pasažierom ponúkame minerálku.
- Všetky naše vozidlá sú nefajčiarske.
- Dbáme na výzor a vychovanie vodiča.
- Na prijatú objednávku sa môžete spoľahnúť.
- Žiadna objednávka nie je pre nás príliš malá alebo krátka na to, aby sme ju vybavili.
- V našich vozidlách je možné platiť v hotovosti i bezkontaktnou platobnou kartou.
- Na určovanie cien nepoužívame taxameter s rôznymi sadzbami ale využívame princíp tzv. ceny dohodou, kedy klient vopred vie, koľko zaplatí.
- Na výšku našich cien nemá vplyv aktuálny dopyt po našich službách, dopravná špička alebo počasie.
- Vernosť našich zákazníkov má pre nás veľký význam. Preto pri cenových ponukách zohľadňujeme i tento aspekt.
- Byť stálym klientom našej rodinnej firmy znamená byť jej dôležitým členom. Preto sa snažíme našim klientom podať pomocnú ruku i vo vypätých situáciách akými sú napríklad odvoz budúcej maminky do pôrodnice či prevoz na pohotovosť. Je nám jedno, či nás v noci zobudíte, keď nás skutočne potrebujete, ak môžeme vstaneme a pomôžeme.
- Radi sa pokúsime vyhovieť aj špecifickým požiadavkám či nápadom našich zákazníkov (raňajky v centre Viedne pred odletom z letiska Schwechat, preprava a rozvoz darčekov, pomoc s vynesením nákupu, bezpečný odvoz detí do školy, vyzdvihnutie objednávky v obchode,..)
- Radi prepravíme i klientov s invalidným vozíkom alebo inými pomôckami, kedy je potrebná pomoc s nastupovaním a vystupovaním.
- Na požiadanie zabezpečíme podsedáky alebo autosedačku pre deti.
NAPÍSALI O NÁS
„Je vidno keď niekto do toho čo robí dáva srdce. Dá sa na Vás vždy spoľahnúť a máte vždy krásne čisté auto.“
„Chcela by som sa ešte poďakovať šoférke za bezpečnú cestu domov. Mali sme náročný deň za sebou a pre mňa bola jej jazda absolútnym ukľudňujúcim zážitkom s hudbou, ktorú nám pustila. Znamenalo to pre mňa veľa a cením si to.
Ďakujem krásne“
„Bol som výnimočne spokojný. Skvelé! Odporučím všetkým známym. A začnem pravdaže používať i ja a moja firma. Ďakujem“
„Veľká vďaka. V noci som musela nečakane utekať do práce. Pani taxikárku som zobudila ale ochotne ma zachránila a dostala ma tam. Ďakujem“